2017年8月30日

【公告】針對MultiCharts近期異常狀況修正排除方式

【2017/8/30 公告】針對MultiCharts近期異常狀況,敬請依照以下步驟進行修正排除:

1.更新到最新版元件。移除舊元件,更新最新行情元件為V2.0.14.0,下單元件為1.0.9.17252。統一期貨MC用戶請到統一期貨MultiCharts專區下載。(請注意:下載檔有32位元及64位元之分,執行安裝檔時請以滑鼠右鍵>管理者身分執行)

2.進入QM修改行情伺服器主機。QuoteManager>工具>數據源>選President Futures(專業版選KWAY64V2或KWAYV2),執行「設定」。國內行情主機新增兩個主機網址sq02.multicharts.com.twsq03.multicharts.com.tw,並將新增之主機排第一優先順位。
 

【Bug問題與排除】更換V2.0.14.0版資訊源元件後,在QuoteManager透過資訊源新增商品會找不到「President Futures」,請先改以在圖表新增商品,一樣可以開啟資訊源搜尋商品視窗,新增之商品也會同步新增在QuoteManager裡面。之後待凱衛有修正版本元件再另行公告。

以上即可解決近日Stop委託單洗價失敗以及報價連線異常問題。造成困擾敬請見諒,統一期貨也已加強與凱衛資訊溝通,商討進一步避免類似系統異常方案。

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